CRM-ratkaisut Zappsilta (0:59)
Timo Jaakola Bonito Business Clubilla
-
- Skaalautuva Zoho sopii hyvin myös pk-yrityksille
- Työkalut päivittäisen myyntitoiminnan tehostamiseksi
- Myynti ja markkinointi erinomaisesti integroitu
- Kilpailukykyinen lisenssihinnoittelu
CRM-käyttöönoton sudenkuopat (2:14)
Tyypilliset virheet Samin ja Kimmon käsittelyssä
- Järjestelmää ei ole räätälöity tarpeen mukaiseksi
- Asenteelliset ongelmat ja tiedon panttaus
- Yhdessä sovittujen pelisääntöjen puute
- Raportoinnin haasteet ja huonolaatuinen data
- Myynnin johtamisen ongelmat
- Asiantuntija-apua on saatavilla!
Get to know Zoho CRM (2:48)
Yleisesittely
- Räätälöintimahdollisuudet
- Käyttöliittymä
- Automatisoinnit
- Analytiikka ja raportit
- Mobiilisovellus
- Zia tekoäly
What is CRM ? (6:18)
Asiakkuudenhallinta
- Customer Relationship Management
- Strategiana ja toimintatapana
- Ohjelmisto- ja järjestelmänäkökulma
Plan your implementation (09:10)
CRM-käyttöönottoon valmistautuminen
- Projektin tavoitteet ja prioriteetit
- Liiketoiminnan ja myynnin prosessit
- Projektitiimin ja loppukäyttäjien sitouttaminen
- Dokumentointi ja pelisäännöt
